1. Allgemeine Informationen

Diese Bedingungen regeln zusammen mit den gegebenenfalls vorrangig geltenden Sonderbedingungen die Erbringung von Dienstleistungen durch Index Publishing SL (nachfolgend „Index“), mit Sitz in Carrer de Joanot Martorell, 22, 08014, Barcelona, ​​Spanien und CIF: B21713888, an Institutionen und Einrichtungen, die ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sowie an Benutzer, die auf die Plattform zugreifen.

2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieses Vertrags gelten die folgenden Definitionen:

  • Auftraggeber: Die Institution, Einrichtung oder Organisation (in der Regel das offizielle Organ einer wissenschaftlichen Gesellschaft, Universität oder Zeitschrift), die den Vertrag mit der Veröffentlichung, der Verwaltung und dem redaktionellen Inhalt der Zeitschrift abschließt und dafür verantwortlich ist.
  • Benutzer: Jede Person, die auf die Index-Plattform zugreift und verschiedene Rollen übernehmen kann (Autor, Gutachter, Redakteur, Leser usw.).
  • Plattform: Das SaaS-Redaktionsmanagementsystem, das Index für die Einreichung, Überprüfung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Artikeln zur Verfügung stellt.
  • Zusätzliche redaktionelle Dienstleistungen: Die ergänzenden Dienstleistungen von Index, wie Stilprüfung, Layout und Aufbereitung von Formaten (PDF, HTML, XML) sowie Beratung zur Indexierung.
  • Konto: Der Datensatz, den der Kunde auf der Plattform erstellt und der Benutzerdaten (Autoren, Rezensenten, Redakteure usw.) gemäß den bei der Registrierung angegebenen Informationen enthalten kann.
  • Besondere Bedingungen : Eine Reihe von Dokumenten, die von Index herausgegeben werden und in denen die spezifischen Bedingungen und Bestimmungen der Beziehung zwischen den Parteien für jeden einzelnen Fall, Ausnahmen oder Nuancen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu anderen in der Vertragsdokumentation enthaltenen Dokumenten festgelegt sind.

3. Annahme der Bedingungen

Dieser Vertrag gilt unter folgenden Umständen als angenommen und in Kraft:

Die Nutzung der Dienste und die Aktivierung von Funktionen auf der Index-Plattform setzen die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, sei es durch:

  • Express-Bestätigung per Schriftform oder E-Mail des von Index ausgestellten individuellen Angebots.
  • Übermittlung der für die Registrierung des Magazins auf der Plattform erforderlichen Informationen.
  • Jeglicher nachfolgende Zugriff auf oder jede Nutzung der Plattform durch den Kunden oder seine autorisierten Benutzer.
  • Jede Handlung, die das Verständnis einer stillschweigenden Zustimmung seitens des Kunden ermöglicht.

4. Vertragsgegenstand

Zweck dieser Vereinbarung ist die Festlegung der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Beziehung zwischen Index und dem Auftraggeber (dem Herausgeber der Zeitschrift) sowie gegebenenfalls dessen Nutzern in Bezug auf alle von Index erbrachten Dienstleistungen regeln. Zu diesen Dienstleistungen gehören beispielsweise die folgenden:

  • Zugang zu und Nutzung der Editorial Management Technology Platform (SaaS) von Index.
  • Die Bereitstellung zusätzlicher redaktioneller Dienstleistungen (Stilprüfung, Layout, Metadatengenerierung, DOI-Vergabe, PDF-, HTML- und XML-Formate).
  • Online-Veröffentlichung von Open-Access-Artikeln und technische Unterstützung bei Indexierungsprozessen (ohne Garantie auf Aufnahme in Datenbanken).
  • Alle weiteren Dienstleistungen, die Index dem Kunden erbringt.

Index gewährt dem Kunden eine Lizenz zur Nutzung der Plattform im SaaS-Modus, die nicht exklusiv, nicht übertragbar, widerruflich und zeitlich und räumlich begrenzt ist, gemäß den in den Sonderbedingungen vereinbarten Bedingungen und soweit der Kunde die vertraglich übernommenen Verpflichtungen erfüllt.  

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den speziell für einen Einzelvertrag vereinbarten Sonderbedingungen haben die Sonderbedingungen Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Modulares Design und Anpassungsmöglichkeiten

Die Dienstleistungen werden modular angeboten, sodass der Kunde die folgenden Module einzeln oder in Kombination buchen kann:

  • Redaktionsmanagement- und Peer-Review-Plattform.
  • Webbasiertes Artikelveröffentlichungssystem.
  • Zusätzliche redaktionelle Dienstleistungen (Produktion, Layout usw.).

Die Einzelheiten der vertraglich vereinbarten Leistungen, Preise, Laufzeit und spezifische Fragen werden in den Besonderen Bedingungen geregelt und spiegeln sich im individuellen Kostenvoranschlag wider, der einen integralen Bestandteil dieses Vertrags bildet.

6. Dauer und Verlängerung

Sofern in den Besonderen Bedingungen oder im Budget nichts anderes vereinbart ist, hat der Vertrag eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten ab Annahme des Budgets und verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, es sei denn, die Kündigung erfolgt ausdrücklich mindestens 30 Kalendertage vor Ablauf der aktuellen Vertragsperiode.

7. Preis, Währung und Steuern

Die Preise werden in Euro (EUR) oder der im individuellen Angebot angegebenen Währung angegeben. Für internationale Kunden gelten die jeweils geltenden Steuerbestimmungen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise exklusive Mehrwertsteuer und sonstiger vom Kunden gemäß den geltenden Vorschriften zu entrichtender Steuern.

Index kann seine Preise aufgrund technischer Verbesserungen oder Marktveränderungen aktualisieren und wird Sie mindestens 30 Tage vor der Verlängerung benachrichtigen.

8. Zahlungsmethode und Strafen bei Nichtzahlung

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden.

  • Bei einer Zahlungsverzögerung von mehr als 20 Kalendertagen ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung werden automatisch die in den Abschnitten 2 und 3 des Artikels 7 des Gesetzes 3/2004 vorgesehenen Verzugszinsen fällig (gesetzliche EZB-Zinsen für das entsprechende Halbjahr + 8 Prozentpunkte).
  • Wenn zwei unbezahlte Rechnungen vorliegen, kann Index den Zugang zur Plattform und/oder zu den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen nach Benachrichtigung des Kunden per E-Mail aussetzen und den Dienst wieder aktivieren, sobald die Situation geklärt und die entsprechenden Zinsen und Verwaltungskosten bezahlt sind, ohne dass der Kunde infolgedessen Haftung oder Entschädigung von Index verlangen kann, und unbeschadet aller anderen Maßnahmen oder Rechte, die Index sich vorbehält.

9. Art des Inhalts und Verantwortlichkeiten 

Index fungiert lediglich als Anbieter von Hosting-Diensten im Sinne des spanischen Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI) 34/2002 (Art. 13 bis 17) und ist daher weder für die auf seiner Plattform veröffentlichten Inhalte, einschließlich Links, verantwortlich, noch übernimmt er eine allgemeine Verpflichtung zur vorherigen Überwachung der Inhalte oder zur Durchführung aktiver Recherchen.

Der Auftraggeber bzw. gegebenenfalls die Autoren, die über die Plattform veröffentlichen, tragen die alleinige Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte, einschließlich deren Rechtmäßigkeit, Genauigkeit, Originalität, geistige/gewerbliche Eigentumsrechte, Datenschutz, Ehre, Image und Wahrhaftigkeit. 

Index bietet auf Anfrage redaktionelle Dienstleistungen an (z. B. Stilbearbeitung, Korrekturlesen, Standardisierung von Zitaten, Layout und gegebenenfalls Übersetzung). Diese Dienstleistungen sind jedoch rein formaler und technischer Natur und beinhalten keine inhaltliche Prüfung, Verifizierung, Validierung oder Gewährleistung hinsichtlich der Genauigkeit, Wahrheit, Rechtmäßigkeit, wissenschaftlichen/akademischen Strenge oder Korrektheit der vom Kunden oder seinen Autoren eingereichten Inhalte. Index überwacht daher weder die veröffentlichten Inhalte, Kriterien, Beurteilungen noch Schlussfolgerungen und übernimmt dafür keine Verantwortung. Die Verantwortung hierfür liegt allein beim Kunden bzw. den Autoren. Auch bei Übersetzungen garantiert Index keine absolute Wiedergabetreue, technische Präzision oder terminologische Korrektheit des übersetzten Textes. Der Kunde ist für die abschließende Prüfung und Freigabe vor der Veröffentlichung verantwortlich.

Wenn im Rahmen des Dienstes Links oder Suchwerkzeuge bereitgestellt werden, die den Zugriff auf Inhalte ermöglichen, die von Dritten gehostet werden, ist Index nicht für die Informationen verantwortlich, zu denen der Benutzer weitergeleitet wird.

Unbeschadet des Vorstehenden und in Übereinstimmung mit Artikel 16 und gegebenenfalls Artikel 17 des spanischen Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und des Vertriebs von Wertpapieren (LSSI) wird Index, sobald bekannt wird, dass Informationen oder Inhalte rechtswidrig oder schädlich für das Eigentum oder die Rechte Dritter sein könnten, unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Daten zu entfernen oder den Zugriff darauf so schnell wie möglich zu verhindern. Dabei wird Index soweit möglich mit dem Nutzer und gegebenenfalls mit den zuständigen Behörden zusammenarbeiten und über die E-Mail-Adresse ******@in*******.com zur Mitteilung solcher Angelegenheiten bereitstellen.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die Inhaltsrichtlinien oder geltende Gesetze kann Index Konten oder Zugänge sperren oder kündigen, Funktionalitäten einschränken und die Sachlage gegebenenfalls den zuständigen Behörden melden, ohne dass dem Rechtsverletzer ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen an den Inhalten verfügt, die er oder seine Nutzer veröffentlichen oder deren Veröffentlichung er gestatten, und verpflichtet sich, Index von Ansprüchen, Strafen, Schäden und Kosten freizustellen, die sich aus den vom Kunden oder seinen Endnutzern veröffentlichten Inhalten ergeben.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde stimmt Folgendem zu:

  • Für die Registrierung der Zeitschrift sind vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen, einschließlich Benutzerdaten (Autoren, Gutachter, Redakteure usw.).
  • Um die korrekte Nutzung der Plattform durch ihre Nutzer sicherzustellen und die Einhaltung dieser Bedingungen zu überwachen.
  • Die Zahlungen erfolgen gemäß den vereinbarten Bedingungen.
  • Stellen Sie sicher, dass alle veröffentlichten Inhalte den geltenden Gesetzen in Bezug auf geistiges Eigentum, Datenschutz und anderen anwendbaren Vorschriften entsprechen.

11. Indexverpflichtungen

Index verpflichtet sich zu Folgendem:

Index verpflichtet sich zu Folgendem:

a) Zugang und Service:

    • Gewährleisten Sie einen ununterbrochenen Zugriff auf die Redaktionsmanagementplattform und die Website gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags und des individuellen Budgets.
    • Stellen Sie sicher, dass die Plattform gemäß den vereinbarten technischen Spezifikationen funktioniert, außer bei Unterbrechungen aufgrund planmäßiger Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt.

b) Support und Wartung:

    • Technischen und funktionalen Support bieten wir per E-Mail unter ******@in*******.com von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Barcelona-Zeit), mit einer geschätzten Antwortzeit von 24 bis 48 Stunden.

c) Datenexport:

    • Im Falle der Beendigung des Vertragsverhältnisses kann der Kunde innerhalb von maximal 120 Tagen ab Vertragsende die Herausgabe aller auf der Plattform generierten Daten (einschließlich Metriken, Nutzerinformationen und veröffentlichter Artikel) verlangen. Nach Ablauf dieser Frist ist Index nicht mehr verpflichtet, diese Informationen zu speichern, aufzubewahren oder zu exportieren und kann sie gemäß seinen internen Richtlinien und geltenden Vorschriften archivieren oder löschen.

d) Domänenverwaltung:

    • Der Kunde hat die Möglichkeit, die im Besitz von Index befindliche Webdomain nach Beendigung der Zusammenarbeit zu erwerben, wobei die Bedingungen gesondert vereinbart werden.

12. Schutz personenbezogener Daten

Beide Parteien garantieren, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Vertrag unter Einhaltung der für sie geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen zur Gewährleistung ihrer Sicherheit und Vertraulichkeit erfolgt.

Die im Rahmen dieses Vertrags verarbeiteten Kontaktdaten der Vertreter und Mitarbeiter werden von der anderen Vertragspartei zum Zweck der Durchführung, Erfüllung und Überwachung der vereinbarten Dienstleistungsbeziehung verarbeitet. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Die Daten werden für die gesamte Dauer dieses Verhältnisses und bis zum Erlöschen etwaiger daraus entstehender Ansprüche gespeichert. Gemäß Artikel 19 des spanischen Datenschutzgesetzes (LOPD) ist die Verarbeitung der Kontaktdaten und gegebenenfalls der Angaben zur Funktion oder Position zulässig, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: (a) Die Verarbeitung beschränkt sich auf die für die berufliche Kontaktaufnahme notwendigen Daten; und (b) der Zweck der Verarbeitung besteht ausschließlich in der Pflege der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen, für das die betroffene Person ihre Dienstleistungen erbringt.

Die Parteien können Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen, indem sie die jeweiligen E-Mail-Adressen der Parteien kontaktieren. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) oder einer anderen zuständigen Behörde einreichen.

Hinsichtlich der Daten, die der Kunde Index zur Gewährleistung der Vertragserfüllung zur Verfügung stellt, erkennen die Parteien an, dass, sofern Index personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden zur Erbringung der in diesem Vertrag genannten Dienstleistungen verarbeitet, der Kunde als Datenverantwortlicher und Index als Datenverarbeiter gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) fungiert.

Der Kunde garantiert die Rechtmäßigkeit der Daten, die er Index zur Verfügung stellt, sowie die Rechtmäßigkeit der Informationen, die interessierten Parteien gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO zugänglich gemacht werden.

Der Kunde garantiert, dass er zur Verarbeitung von Endnutzerdaten berechtigt ist und über eine gültige Rechtsgrundlage für die Unterauftragserteilung und Weitergabe personenbezogener Daten an Index zum Zwecke der Leistungserbringung verfügt. Darüber hinaus garantiert der Kunde, dass er hierfür geeignete und notwendige Maßnahmen ergriffen hat und generell alle geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Informationspflichten gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO, einhält. Zu diesem Zweck stellt Index dem Kunden einen speziellen Bereich zur Verfügung, um die Einwilligung der Endnutzer einzuholen und diese bei der Registrierung über die Datenschutzrichtlinie des Kunden zu informieren. Die Verantwortung hierfür liegt allein beim Kunden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Index in seiner Eigenschaft als Datenverarbeiter ist für die ordnungsgemäße Erbringung der in diesem Vertrag genannten Dienstleistungen erforderlich und unterliegt den Bestimmungen der Verarbeitungsvereinbarung, die als Anhang I Bestandteil des Vertrags ist.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit aller im Rahmen dieses Vertrags ausgetauschten Informationen.

Jede Partei verpflichtet sich, die ihr im Zusammenhang mit der Erbringung der hierin enthaltenen Dienstleistungen zugänglichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und diese nicht offenzulegen, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Verpflichtungen des Empfängers aus diesem Vertrag zulässig oder erforderlich. Jede Partei trifft zudem geeignete Maßnahmen, um unbefugten Zugriff auf die vertraulichen Informationen zu verhindern. Die Parteien dürfen die vertraulichen Informationen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die folgenden Personen weitergeben und deren Nutzung gestatten (vorausgesetzt, die Bedingungen dieser Klausel werden eingehalten): (a) Mitarbeiter und Geschäftsführer des Empfängers, die diese Informationen zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Empfängers benötigen; (b) die Wirtschaftsprüfer und Berater des Empfängers, ausschließlich zum Zweck der Erbringung ihrer professionellen Beratung; (c) falls Index der Empfänger ist, Beauftragte und Unterauftragnehmer, die diese Informationen zur Erfüllung der Verpflichtungen von Index im Rahmen der Leistungserbringung benötigen; und (d) soweit dies aufgrund sonstiger gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

Die in dieser Klausel festgelegten Vertraulichkeitsbeschränkungen gelten nicht für Informationen, soweit: (a) diese Informationen ohne Verstoß gegen diese Klausel öffentlich zugänglich sind; oder (b) diese Informationen sich bereits vor Erhalt von der anderen Partei im Besitz des Empfängers befanden (mit vollem Offenlegungsrecht); oder (c) diese Informationen rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden (mit vollem Offenlegungsrecht); oder (d) diese Informationen vom Empfänger unabhängig entwickelt wurden, ohne Zugriff auf oder Nutzung der vertraulichen Informationen gehabt zu haben; oder (e) die Offenlegung gesetzlich, gerichtlich oder durch eine andere zuständige Behörde vorgeschrieben ist. Die Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien und für zwei (2) Jahre danach in Kraft. 

14. Nutzungsbedingungen

Für die Nutzung der Plattform gelten folgende Bedingungen:

  • Die Nutzer müssen die Plattform ethisch, sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften nutzen.
  • Die Nutzung von Zugangsdaten durch Dritte sowie jegliche Handlungen, die die Sicherheit oder Integrität des Systems gefährden könnten, sind untersagt.
  • Der Kunde ist verpflichtet, jeden Sicherheitsvorfall, der sein Konto betrifft, unverzüglich zu melden.

15. Kommunikation mit Nutzern

Zum alleinigen Zweck, Index die Zusendung von Werbemitteilungen über eigene Produkte oder Dienstleistungen zu ermöglichen, stellt die Zeitschrift im Registrierungsprozess für Endnutzer eine separate, nicht vorausgewählte Einwilligungsoption bereit, damit der Nutzer die Zeitschrift ermächtigen kann, seine E-Mail-Adresse an Index weiterzugeben. In Bezug auf diesen Marketingzwecke von Index fungiert Index als Datenverantwortlicher, und die Zeitschrift übermittelt Daten an Index auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Das Journal wird Daten nicht für eigene Marketingzwecke von Index weitergeben, es sei denn, es hat eine gesonderte und separate Einwilligung der Nutzer eingeholt, wie nachstehend beschrieben:

  1. Die Einwilligung muss einzeln und über ein separates Kontrollkästchen eingeholt werden, getrennt von allen anderen Einwilligungen, die für die Annahme der Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, des Versands kommerzieller Mitteilungen des Kunden oder Dritter bestimmt sind.
  2. Der Kunde wird Nachweise über die Einwilligung des Nutzers aufbewahren (Datum/Uhrzeit, Nutzer, Medium, Klauseltext/Version, IP- oder technische Kennungen und Nachweis des Double-Opt-in-Verfahrens, falls verwendet).
  3. Der Kunde wird Index über jeden Widerruf oder Widerspruch gegen die Einwilligung bzw. die Ausübung von Rechten informieren, die dem Kunden von Nutzern mitgeteilt werden.
  4. Wenn der Kunde diese Option den Nutzern bei der Registrierung anbietet, muss er ein Bestätigungsfeld einfügen, das Folgendes ausdrückt:

„Der Nutzer möchte per E-Mail kommerzielle Mitteilungen, Werbeaktionen und relevante Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen von Index Publishing SL (nachfolgend „Index“) erhalten. Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens willigt der Nutzer ein, dass die Zeitschrift seine E-Mail-Adresse an Index weitergibt. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung seiner Daten widersprechen, indem er Index unter folgender E-Mail-Adresse kontaktiert: co ******@in*******.com . Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Index unter folgendem Link: https://index-360.com/politica-privacidad/ .“

16. Geistiges Eigentum

Die auf der Plattform geteilten Artikel und Materialien bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Autoren und/oder gegebenenfalls des Auftraggebers, gemäß den von ihnen erteilten Lizenzen oder Abtretungen. Index erwirbt keine Rechte am wissenschaftlichen Inhalt der Artikel, außer durch ausdrückliche Vereinbarung und aufgrund gültig erteilter Lizenzen oder Abtretungen.

Ungeachtet des Vorstehenden behält Index als Unternehmen im Verlagswesen die ihm zustehenden geistigen Eigentumsrechte an seinen originellen Beiträgen zum Veröffentlichungsprozess, einschließlich:

  • Übersetzungen, Bearbeitungen oder Umgestaltungen von Texten, die den Status eines abgeleiteten Werkes im Sinne der Kunst erreichen. 11 und 21 TRLPI;
  • Layouts, Entwürfe, Vorlagen, Cover, grafische und Diagrammelemente, die originelle Kreationen darstellen;
  • die Verwertungsrechte an dem Gesamtwerk, das die Zeitschrift als Ganzes darstellen kann, wenn die Voraussetzungen des Art. 12 TRLPI erfüllt sind und sofern nichts anderes vereinbart ist;
  • die ihm/ihr gegebenenfalls zustehenden Rechte an den von der Plattform generierten Datenbanken.

Index gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der erforderlichen redaktionellen Beiträge für die Veröffentlichung und Verbreitung des Artikels/der Zeitschrift gemäß Vertrag. Der Kunde gewährt Index eine nicht-exklusive, unwiderrufliche, weltweite Lizenz, beschränkt auf die Bereitstellung des Dienstes, zur Speicherung, technischen Reproduktion, Formatierung und Bereitstellung der Inhalte auf der Plattform. Jede ausschließliche Übertragung, Unterlizenzierung oder Erweiterung der Nutzungsrechte bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

17. Haftungsbeschränkung

Index übernimmt keine Verantwortung für:

  • Verzögerungen, Fehler oder Unterbrechungen des Dienstes, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen, einschließlich Problemen mit Drittanbietern oder dem Netzwerk.
  • Indirekte Schäden, Datenverlust, entgangener Gewinn oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, sind ausgeschlossen, außer im Falle nachgewiesenen vorsätzlichen Fehlverhaltens oder Fahrlässigkeit.
  • Der Erfolg von Indexierungs- oder Aufnahmeprozessen in Datenbanken hängt ausschließlich von der Verwaltung und Präsentation der Inhalte durch den Kunden ab.
  • Für die auf der Plattform veröffentlichten Inhalte gelten die Bestimmungen unter Punkt 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

18. Änderung der Bedingungen

Index behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

19. Kündigung und Beendigung

  • Kündigung: Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
  • Zahlungsverzug: Bei Nichtzahlung von zwei aufeinanderfolgenden Rechnungen ist Index berechtigt, den Vertrag auszusetzen oder gegebenenfalls zu kündigen, wobei Verzugszinsen und entsprechende Verwaltungskosten anfallen, ohne dass dies automatisch zum Verlust der Dienstleistung führt, ohne dass zuvor eine formelle Mitteilung über die Situation erfolgt.

20. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus ihrer Auslegung oder Anwendung ergeben, unterwerfen sich die Parteien der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Barcelona und verzichten ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit.

21. Endgültige Annahme

Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil jedes von Index ausgestellten Angebots und gelten als angenommen, sobald der Kunde das Angebot bestätigt oder die zur Registrierung der Zeitschrift auf der Plattform erforderlichen Informationen übermittelt.

kann sich Kunde co ******@in*******.com

ANHANG I – Verarbeitungsvereinbarung

INDEX PUBLISHING S.L. als Dienstleister und in ihrer Eigenschaft als Datenverarbeiter (nachfolgend „ Verarbeiter “) die personenbezogenen Daten, die sie vom AUFTRAGGEBER als Datenverantwortlichem (nachfolgend „ Verantwortlicher “) erhält, im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen gemäß den Weisungen des VERANTWORTLICHEN.

Diese Datenverarbeitungsvereinbarung (nachfolgend „Vereinbarung“) ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der INDEX PUBLISHING, SL sowie alle weiteren Vereinbarungen zwischen Index und dem Kunden, die die Nutzung des Dienstes durch den Kunden gemäß Artikel 26 und 28 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 („LOPDGDD“) regeln. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und anderen Bestimmungen hinsichtlich des Datenschutzes bei der von INDEX im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen durchgeführten Verarbeitung personenbezogener Daten hat diese Vereinbarung Vorrang.

All dies geschieht in Übereinstimmung mit Folgendem:

Bestimmungen

1. Objekt

1.1. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet im Rahmen dieser Vereinbarung personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen.

1.2. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung der Bereitstellung von Plattformdiensten gemäß den in den Besonderen Geschäftsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten Bedingungen.

1.3. Die Dauer des Auftrags verlängert sich, solange das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien aufrechterhalten wird.

1.4. Die vom VERANTWORTLICHEN an den AUFTRAGSVERARBEITER übermittelten personenbezogenen Daten beziehen sich auf die in Anhang I

2. Pflichten des Datenverarbeiters

Der Geschäftsführer und alle seine Mitarbeiter verpflichten sich zu Folgendem:

2.1. Die verarbeiteten oder für die Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten dürfen ausschließlich für den Zweck dieses Auftrags verwendet werden. Unter keinen Umständen dürfen Sie die Daten für eigene Zwecke nutzen.

2.2. Die Daten werden gemäß den dokumentierten Anweisungen des Verantwortlichen verarbeitet.

2.3. Falls der Auftragsverarbeiter der Ansicht ist, dass eine der Anweisungen gegen die DSGVO, das LOPDGDD oder eine andere datenschutzrechtliche Bestimmung der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten verstößt, wird der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich darüber informieren.

2.4. Sie dürfen die Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben zuvor die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des VERANTWORTLICHEN in den gesetzlich festgelegten und zulässigen Fällen.

2.5. Der Auftragsverarbeiter kann die Daten gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen an andere Auftragsverarbeiter weitergeben, die im Auftrag desselben Verantwortlichen tätig sind. In diesem Fall wird der Verantwortliche im Voraus schriftlich mitteilen, an wen die Daten weitergegeben werden sollen, welche Daten weitergegeben werden sollen und welche Sicherheitsmaßnahmen für die Weitergabe getroffen werden.

2.6. Der Auftragsverarbeiter übermittelt personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine Drittorganisation nur auf dokumentierte Anweisung des Verantwortlichen. Ist der Auftragsverarbeiter nach geltendem Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats zur Übermittlung solcher personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation verpflichtet, informiert er den Verantwortlichen im Voraus über diese rechtliche Verpflichtung, es sei denn, das Recht verbietet dies aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses.

2.7. Ebenso ist der Auftragsverarbeiter verpflichtet, dem Verantwortlichen den oder die Datenträger mit den personenbezogenen Daten auf dessen Verlangen zurückzugeben oder diese zu vernichten, sobald die Erbringung der Dienstleistungen beendet ist, ohne eine Kopie davon aufzubewahren.

2.8. Untervergabe.

a. Der Auftragsverarbeiter kann die Durchführung von Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten zur ordnungsgemäßen Erbringung der dem Auftrag unterliegenden Dienstleistungen an Dritte vergeben.

b. Gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des spanischen Datenschutzgesetzes (LOPDGDD) muss jede Untervergabe der Dienstleistung, die der Auftragsverarbeiter zur Erfüllung des Vertrags durchführen möchte, dem Verantwortlichen unter der in den Besonderen Bedingungen angegebenen E-Mail-Adresse mitgeteilt werden. Dabei sind die zu vergebende Verarbeitungsvorgänge sowie das untervergebende Unternehmen und dessen Kontaktdaten klar und unmissverständlich zu nennen.

c. Die Liste der autorisierten Untermanager befindet sich in Anhang I.

d. Der Unterauftragnehmer, der ebenfalls den Status eines Auftragsverarbeiters hat, ist gleichermaßen verpflichtet, die in diesem Dokument für den Auftragsverarbeiter festgelegten Verpflichtungen sowie die Anweisungen des Verantwortlichen einzuhalten.

e. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, mit dem neuen Auftragsverarbeiter einen neuen Vertrag abzuschließen, der sicherstellt, dass der neue Auftragsverarbeiter hinsichtlich der ordnungsgemäßen Verarbeitung personenbezogener Daten und der Gewährleistung der Rechte der betroffenen Personen denselben Bedingungen und formalen Anforderungen unterliegt wie der Auftragsverarbeiter. Im Falle der Nichteinhaltung durch den Unterauftragsverarbeiter bleibt der Auftragsverarbeiter gegenüber dem Verantwortlichen für die Erfüllung seiner Pflichten vollumfänglich haftbar.

2.9. Der Auftragsverarbeiter kann personenbezogene Daten des Verantwortlichen auf dessen Anweisung hin an Drittunternehmen weitergeben. Da der Auftragsverarbeiter in solchen Fällen auf Anweisung des Verantwortlichen handelt, ist er nicht verpflichtet, den Verantwortlichen vorher zu benachrichtigen. Der Verantwortliche trägt die Verantwortung dafür, dass der Auftragsverarbeiter die Garantien hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten und die geltenden Vorschriften einhält.

2.10. Die Geheimhaltungspflicht hinsichtlich der personenbezogenen Daten, zu denen der Auftragsverarbeiter aufgrund der dem Verantwortlichen erbrachten Dienstleistungen Zugang hatte, ist auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen ihnen aufrechtzuerhalten.

2.11. Es ist sicherzustellen, dass Personen, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, sich ausdrücklich und schriftlich zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung der entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen verpflichten, die ihnen ordnungsgemäß mitgeteilt werden müssen.

2.12. Dem Verantwortlichen sind die Unterlagen, die die Einhaltung der im vorhergehenden Abschnitt festgelegten Verpflichtung belegen, zur Verfügung zu stellen.

2.13. Stellen Sie sicher, dass die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Personen die notwendige Schulung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten erhalten.

2.14. Um den Verantwortlichen unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, soweit möglich, zu unterstützen, damit der Verantwortliche seiner Verpflichtung zur Beantwortung von Anfragen auf Ausübung der Rechte der betroffenen Personen nachkommen kann.

2.15. Wenn betroffene Personen ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch sowie ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, ausüben, muss der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen per E-Mail an die vom Verantwortlichen angegebene Adresse benachrichtigen. Diese Benachrichtigung muss so schnell wie möglich erfolgen, idealerweise innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Anfrage, und gegebenenfalls alle weiteren Informationen enthalten, die für die Bearbeitung der Anfrage relevant sein können.

2.16. Recht auf Auskunft. Es obliegt dem VERANTWORTLICHEN, den Betroffenen zum Zeitpunkt der Datenerhebung ihr Recht auf Auskunft zu gewähren.

2.17. Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen

a. Der Auftragsverarbeiter hat den Verantwortlichen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 36 Stunden, auf einfache Weise über alle ihm bekannt werdenden Sicherheitsverletzungen in Bezug auf die ihm anvertrauten Daten zu unterrichten und alle relevanten Informationen und Dokumentationen zu dem Vorfall beizufügen.

b. Eine Benachrichtigung ist nicht erforderlich, wenn es unwahrscheinlich ist, dass eine solche Sicherheitsverletzung ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt.

c. Die Benachrichtigung muss mindestens folgende Informationen enthalten:

i. Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich, soweit möglich, der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungefähren Anzahl der betroffenen Datensätze.

ii. Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle, an die weitere Informationen eingeholt werden können.

iii. Beschreibung der möglichen Folgen einer Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten.

iv. Beschreibung der zur Behebung der Datenschutzverletzung getroffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen, gegebenenfalls einschließlich der Maßnahmen zur Minderung ihrer möglichen negativen Auswirkungen. Sofern und soweit die Bereitstellung der Informationen nicht gleichzeitig möglich ist, erfolgt die Bereitstellung in Etappen ohne unangemessene Verzögerung.

2.18. Um den Verantwortlichen gegebenenfalls bei der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen zu unterstützen.

2.19. Um den Verantwortlichen bei der Durchführung der gegebenenfalls erforderlichen Konsultationen mit der Aufsichtsbehörde zu unterstützen.

2.20. Dem Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um die Einhaltung seiner Verpflichtungen nachzuweisen, sowie für die Durchführung von Prüfungen oder Inspektionen, die vom Verantwortlichen oder einem anderen von ihm beauftragten Prüfer durchgeführt werden, sofern dies erforderlich ist.

2.21. Sicherheitsmaßnahmen. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten anzuwenden, um deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Dabei berücksichtigt er den Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen diese ausgesetzt sind, unabhängig davon, ob diese durch menschliches Handeln oder die physische oder natürliche Umgebung bedingt sind. Gemäß Artikel 24 und 32 DSGVO ist der Auftragsverarbeiter in diesem Zusammenhang verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

2.22. Der MANAGER wird insbesondere die in Anhang I aufgeführten Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

2.23. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, die Daten nach Abschluss der Dienstleistung zu löschen. Er kann jedoch eine Kopie der Daten, die ordnungsgemäß gesperrt sind, so lange aufbewahren, wie sich aus der Erbringung der Dienstleistung Haftungsansprüche ergeben könnten.

 

3. Pflichten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Der VERANTWORTLICHE verpflichtet sich zu Folgendem:

3.1. Reagieren Sie auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

3.2. Führen Sie gegebenenfalls eine Bewertung der Auswirkungen der vom Auftragsverarbeiter durchzuführenden Verarbeitungsvorgänge auf den Schutz personenbezogener Daten durch.

3.3. Um die Informationspflicht gegenüber den Betroffenen gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO zu gewährleisten.

3.4. Führen Sie die notwendigen Voruntersuchungen durch.

3.5. Um sowohl vor als auch während der Verarbeitung die Einhaltung der DSGVO und des spanischen Datenschutzgesetzes durch den Auftragsverarbeiter sicherzustellen.

3.6. Kommunizieren Sie Änderungen an der grundlegenden Datenstruktur, die eine Änderung der Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen implizieren oder implizieren könnten.

3.7. Dem Verantwortlichen wird nur Zugriff auf Daten gewährt, die für den Zweck der vertraglich vereinbarten Dienstleistung angemessen, relevant und nicht übermäßig sind.

3.8. Der VERANTWORTLICHE muss der betroffenen Person auf Grundlage der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung gemäß Artikel 24 DSGVO gewährleisten, dass er geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der bereitgestellten personenbezogenen Daten getroffen hat.

3.9. Es obliegt dem VERANTWORTLICHEN, Datenschutzverletzungen den betroffenen Personen so schnell wie möglich mitzuteilen, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt.

Die Kommunikation muss in klarer und einfacher Sprache erfolgen und mindestens Folgendes beinhalten:

a. Erläutern Sie die Art des Datenlecks.

b. Geben Sie den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktstelle an, an die weitere Informationen eingeholt werden können.

c. Beschreiben Sie die möglichen Folgen einer Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten.

d. Beschreiben Sie die vom Verantwortlichen ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich gegebenenfalls der Maßnahmen zur Minderung ihrer möglichen negativen Auswirkungen.

3.10. Der VERANTWORTLICHE stellt sicher, dass die Dienstleister oder Drittunternehmen, an die der AUFTRAGSVERARBEITER personenbezogene Daten gemäß den Weisungen des VERANTWORTLICHEN übermittelt, die Garantien hinsichtlich des Datenschutzes und anderer anwendbarer Vorschriften einhalten und ist dem AUFTRAGSVERARBEITER gegenüber verantwortlich.

ANHANG I ZUR BEHANDLUNGSKOMMISSION

1. Arten von personenbezogenen Daten, die der VERANTWORTLICHE an den AUFTRAGSVERARBEITER übermittelt:

a. Identifikations- und Kontaktinformationen:

  • Vorname, Nachname.
  • E-Mail.
  • Alias/Benutzername, Interne Benutzer-ID, Konto-ID.
  • E-Mail-Adresse.
  • Telefon (Mobil-/Festnetz).
  • Profilbild oder Avatar, falls der Interessent freiwillig ein identifizierendes Bild hinzufügen möchte.

b. Anmeldeinformationen und Zugriffskontrolle:

  • Benutzername.
  • Passwort / Passwort-Hash.
  • Authentifizierungs-/Sitzungstoken.

c. Nutzungsdaten, Profil und Personalisierung:

  • Foto/Avatar.
  • Beruf und Arbeitsplatz.
  • Position/Rolle auf der Plattform (Leser, Autor, Rezensent, Redakteur, Abonnent).
  • Kommunikationspräferenzen (z. B. Abonnement von operativen Newslettern des Journals),
  • Benutzeroberflächensprache, Barrierefreiheitseinstellungen.
  • Bevorzugtes Land/Sprache.

c. Technische Daten und Telemetrie

  • IP-Adresse, User-Agent, Betriebssystem, Auflösung.
  • Technische Kennungen (Sitzungs-/Geräte-ID).
  • Unbedingt notwendige Cookies und, sofern angegeben, analytische Kennungen.
  • Nutzerverhalten auf der Plattform im eingeloggten Zustand: angesehene Inhalte.

und Support sowie Kundendienst

  • Tickets/Anfragen und Historien.
  • Anhänge und Dokumente, die vom Benutzer bereitgestellt werden.
  • Diagnostische Metadaten (IDs, Zeitstempel, vom Benutzer übermittelte Aufnahmen).

f. Abonnements, Transaktionen und Rechnungsstellung (falls die Zeitschrift Abonnements/Produkte verkauft)

  • Abonnement-/Tarifstatus, Anmelde-/Verlängerungs-/Kündigungsdaten.
  • Tokenisierte PSP-Zahlungskennungen (z. B. maskierte letzte 4 Ziffern, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Methoden-ID).
  • Rechnungsinformationen und Steuerbelege für das Magazin.

g. Einwilligungs- und Compliance-Management

  • Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Datenschutzrichtlinie der Zeitschrift.
  • Einwilligungsspuren (Zeitstempel, Textversion, Ursprung, IP).
  • Rücktritts-/Widerspruchsregister und Sperrlisten (Nichtkontakt).

h. Von Nutzern beigesteuerte Inhalte (gemäß redaktionellen Funktionen)

  • Texte, Dateien und hochgeladene Metadaten (z. B. Manuskripte, Kurzlebensläufe, Erklärungen).
  • Kommentare/Notizen/Nachrichten in redaktionellen Abläufen.
  • Artikel, einschließlich der Namen der Autoren, können mit anderen internationalen Indizes oder Artikeln geteilt werden. Dies basiert auf dem Abschluss eines Vertrags.

i. Sicherheit und Verhinderung von Betrug/Missbrauch

  • Sicherheitsprotokolle (fehlgeschlagene Versuche, Blockierungen, technische Reputation).
  • Integritätssignale (Bot-Erkennung, Ratenbegrenzungen).

j. Operative Analysen im Auftrag der Zeitschrift (pseudonymisiert/gruppiert)

  • Nutzungs-KPIs, Kundenbindung, Sende-/Lese-Funnels.

2. Die vom Auftragsverarbeiter des Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören folgenden Kategorien von betroffenen Personen an:

  • Endkunden oder Endbenutzer des STEUERERS.
  • Arbeitnehmer oder Angestellte, die vom Verantwortlichen abhängig sind.

3. Art der durchgeführten Behandlung

Die Kommission wird folgende Datenverarbeitungen durchführen:

  • Datenspeicherung und -archivierung.
  • Zugang zu und Einsicht in Informationen.
  • Datenanalyse und -verarbeitung.
  • Informationstransformation.

4. Sicherheitsmaßnahmen:

  • Regelmäßige Cloud- und physische Datensicherungen.
  • Die Dienste sind durch ein VPN geschützt.
  •  Benutzersteuerung.
  • Benutzerzugriff über Benutzername und Passwort.
  • Zugriffskontrolle durch Rollen und Einschränkung durch Berechtigungsstufen.
  • Gehashte Passwörter.
  • Datenbankverschlüsselung 
  • Zugriff auf interne Datenbanken und Repositories über 2FA.

5. Vom Verantwortlichen autorisierte Unterauftragnehmer oder Lieferanten und internationale Datenübermittlungen: